Предупреждение через СМС
Со второй половины следующего года три, очень крупных сотовых оператора России: "МегаФон", МТС, "Вымпелком" обязались при помощи СМС-сообщений предупреждать своих клиентов о том, что они попали в зону роуминга. Это будут типичные СМС, которые предупредят клиентов о том, что он находится в зоне роуминга главное, напомнят о списании денежных средств с личного счёта, которое может произойти с задержкой после чего, оператор автоматически предоставляет кредит.
На такую заботу о своих клиентах, «большая тройка» решилась только после того, как Федеральной антимонопольной службой (ФАС) России было начато расследование о неоправданно высоких ценах на услуги роуминговой связи и когда им было предоставлено специальное предписание по этому поводу. По мнению ФАС, своевременное предупреждение клиентов об их нахождении в зоне роуминга позволит многим быть более осмотрительными, не «наговаривать» на сотни и тысячи рублей, при этом находясь в полном неведении об истинном состоянии лицевого счёта.
При неисполнении данного предписания, то есть за не отправку СМС, сотовой компании грозит штраф в размере 500 тысяч рублей. При повторном нарушении предписания, сотовая компания будет обязана выплачивать оборотный штраф – это определённый процент от годового дохода компании.
Во время октябырьской встречи премьер-министра РФ Владимира Путина и главы ФАС Игоря Артемьева рассматривались документы ФАС из которых следует, что упомянутые выше компании через некоторое время должны снизить тарифы на звонки, при роуминге на 1,5–2 раза, на СМС до 3 раза, на пользование мобильным интернетом в 2–4 раза.
По материалам ФАС говорится о том, что в их ведомство попали некоторые документы от роуминговых партнёров компаний , которые якобы уже пытались с ними вести переговоры о снижении тарифов, но те от переговоров отказались. Представители данных сотовых компаний пока отвечают тем, что снижение тарифов начнётся для стран, где у них есть дочерние компании. Страны с местными сотовыми операторами будет вестись работа в данном направлении.
На такую заботу о своих клиентах, «большая тройка» решилась только после того, как Федеральной антимонопольной службой (ФАС) России было начато расследование о неоправданно высоких ценах на услуги роуминговой связи и когда им было предоставлено специальное предписание по этому поводу. По мнению ФАС, своевременное предупреждение клиентов об их нахождении в зоне роуминга позволит многим быть более осмотрительными, не «наговаривать» на сотни и тысячи рублей, при этом находясь в полном неведении об истинном состоянии лицевого счёта.
При неисполнении данного предписания, то есть за не отправку СМС, сотовой компании грозит штраф в размере 500 тысяч рублей. При повторном нарушении предписания, сотовая компания будет обязана выплачивать оборотный штраф – это определённый процент от годового дохода компании.
Во время октябырьской встречи премьер-министра РФ Владимира Путина и главы ФАС Игоря Артемьева рассматривались документы ФАС из которых следует, что упомянутые выше компании через некоторое время должны снизить тарифы на звонки, при роуминге на 1,5–2 раза, на СМС до 3 раза, на пользование мобильным интернетом в 2–4 раза.
По материалам ФАС говорится о том, что в их ведомство попали некоторые документы от роуминговых партнёров компаний , которые якобы уже пытались с ними вести переговоры о снижении тарифов, но те от переговоров отказались. Представители данных сотовых компаний пока отвечают тем, что снижение тарифов начнётся для стран, где у них есть дочерние компании. Страны с местными сотовыми операторами будет вестись работа в данном направлении.
